作为杭州亚运会信息技术指挥体系的核心之一,ITCC信息技术指挥中心承担着指挥运行、监控和数据处理等多重职责。它以智慧赛事的应用为导向,提供赛事信息资源的整合展示,以及赛事IT业务关键指标的集中呈现,成为推动智能亚运技术落地的底座与基石。
在筹备阶段,相关单位制定了ITCC试运行方案,围绕服务范围与竞赛日程,明确了工作机制、试运行内容、岗位职责以及应急预案等要素,确保平台与现场的协同高效对接。
试运行覆盖的六大业务领域包括综合保障、运行管理、赛事信息系统、网络通信、网络安全、无线电安全保障等,覆盖的十大信息系统涵盖计时记分、成绩处理、仲裁录像、竞赛场地监控、工作人员与志愿者管理、医疗事件管理、IT事件跟踪、部署管理、视频会议,以及智能亚运一站通AR导航导览等。通过ITCC指挥平台与通信网络、网络安全、无线电保障等子平台协同,形成对赛事活动的全方位技术支撑。
在试运行期间,ITCC运行团队日常开展监控各系统运行态势、建立晨会和晚会机制、编制运行日报等工作,并与场馆信息技术团队形成联动汇报机制,对场馆上报的IT事件进行处置,以确保问题能够及时发现与处理。
为检验应急处置能力,专家团队组织了应急演练,涵盖应急流程、问题定位与解决的时效性,以及对指挥平台监控告警功能的验证,确保在真实赛时能够快速响应并进行准确处置。
通过实战演练,ITCC运行团队得以深入参与赛时运行,日常运行机制和相关系统平台得到全面检验,同时建立起ITCC与场馆的联动机制以及IT事件应急处置体系的基础框架,相关工作将持续展开。
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